令和7年度第3回研修会ハイブリッド形式(主任委員会企画)のご案内
「職員を守るためのカスタマーハラスメント対策」を下記のとおり開催いたします。 利用者・家族との信頼関係を保ちながらも、職員の安全と尊厳を守るためには、組織としての対応方針や法的知識の共有が欠かせません。現場で起こりうるトラブル事例をもとに実践的な対応方法を学びます。多くの皆さまのご参加をお待ちしております。
| 内容 | 「職員を守るためのカスタマーハラスメント対策~初期対応と組織的な備え~」 |
|---|---|
| 日時 | 2026年1月22日(木)14:00-15:30 |
| 開催方式 | ハイブリッド形式(Zoomによるオンライン参加または会場参加) |
| 講師 | 弁護士法人おかげさま代表 外岡 潤(そとおか じゅん)様 |
| 対象 | 渋谷区ケアマネジャー連絡協議会会員の方で「主任介護支援専門相談員」 または「介護支援専門員6年以上の経験者」 |